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BRANDING, ESENCIA DE MARCA
- 14 min. lectura
Marcas con propósito
qué es, por qué es importante y cómo encontrarlo
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Seguramente hayas leído o escuchado hablar en más de una oportunidad acerca del propósito, de tener una marca con propósito, o de la importancia de emprender y trabajar con propósito.
En este artículo quiero compartir contigo qué es una marca con propósito, por qué es importante construir una, y también darte algunos consejos acerca de cómo podés encontrar y definir el propósito de tu marca, el por qué.
Y si te pasa como a mí, y preferís aprender e informarte mientras realizas otras tareas, te dejo el formato audio para que puedas escucharlo y no perderte de nada, ¡solo tenés que darle play y disfrutar!
Duración 14 min. • Fabi Petrocelli
Las marcas con propósito
La palabra propósito en realidad tiene mucho que ver con eso que nos impulsa, que nos mueve, que alimenta la pasión por algo que sentimos, y nos hace seguir avanzando.
Así, una marca con propósito es aquella que tiene una razón para existir, que se siente impulsada y llena de pasión, motivada, con un sentido que la lleva a hacer y actuar del modo que lo hace, y que pretende impactar positivamente en la vida de los otros.
El propósito se materializa en toda la esencia, la cultura, los productos o servicios que ofrece, las acciones que realiza, la comunicación y el vínculo con los clientes y trabajadores, transformándola así en una marca que inspira.
¿Por qué construir una marca con propósito?
Las marcas con propósito:
Las marcas con propósito están llenas de motivación
Nos mantenemos impulsadas por el amor hacia lo que hacemos, por el deseo de marcar la diferencia, y seguimos buscando nuevas formas de conseguir eso en lo que verdaderamente creemos.
Porque seamos realistas, si bien crear tu propia marca, emprender y construir tu negocio es muy tentador para muchas de nosotras (y sin duda tiene muchísimos aspectos positivos que nos llevan a elegir este camino), también debemos reconocer que no es una tarea sencilla.
Requiere muchísimo compromiso, dedicación y esfuerzo, requiere que nos volvamos a levantar cada vez que nuestros planes fallan, cada vez que las cosas no salen como las teníamos pensadas o que no avanzan tan rápido como nos hubiera gustado. Y cuando nos enfrentamos a todas esas adversidades, el propósito juega un rol fundamental.
Está en la base de nuestra pasión, es algo que tiene un significado para nosotras y nos permite sentirnos realizadas. Cuando emprendemos motivadas por un propósito nos llena de ilusión poder marcar la diferencia a través de lo que hacemos, y eso nos mueve a seguir perseverando e intentando lograr lo que realmente queremos.
Esa confianza, amor y pasión por lo que hacemos traspasa a nuestro entorno y se transmite, motivando también a otros a querer trabajar con nosotros, y a consumir los productos o servicios que ofrecemos. Porque el propósito genera conexión.
Las marcas con propósito conectan emocionalmente y de forma más profunda
Conectan a su audiencia con cosas que también son importantes para ellos, utilizan a su favor el hecho de que las personas se sienten atraídas por marcas que se alinean con sus propios valores.
Y en un mundo tan saturado de marcas y proyectos, lograr conectar emocionalmente con nuestra audiencia es clave para poder destacar, atraer y fidelizar a esos clientes.
Son clientes que no solo entran a una marca, sino que eligen quedarse dentro de ella, pagan sus productos o servicios sin cuestionar sus precios, y la recomiendan a otros para que también entren en su mundo. Seamos sinceras, ¿quién no quiere atraer y conectar con esa clase de clientes?
Incluso nuestro propósito nos sirve para comprender mejor el tipo de clientes que queremos atraer, porque definitivamente son personas que van a estar alineadas con ese propósito y con nuestros valores, que van a resonar y se van a identificar con aquello en lo que creemos.
Todo eso logra que seamos percibidos como una marca más coherente y confiable, y eso aumenta la credibilidad y genera vínculos de confianza con nuestra audiencia. No solo aporta claridad en el interior de nuestro negocio, sino también en el exterior: nuestros clientes saben qué esperar de nosotros.
Las marcas con propósito se diferencian
Todo esto tiene que ver con nosotros como personas, por lo cual inevitablemente nuestro propósito va a ser un factor que nos diferencie de los demás. Todos somos diferentes y ese es un valor que debemos aprovechar.
Las marcas con propósito se sienten más livianas y conectadas con el disfrute
Nos permite estar más conectadas con el placer, con el disfrute y la satisfacción, logra que nos sintamos mejor respecto a lo que hacemos, y eso es fundamental cuando emprendemos y lideramos un negocio.
Las marcas con propósito aportan valor al mundo
Las marcas con propósito buscan aportar valor a los demás. Más adelante, cuando hablemos de cómo descubrir el propósito, vas a encontrar que uno de los aspectos clave es que surge en relación con la importancia de lo que aportamos al mundo.
Es decir, si bien el propósito es personal, en realidad no es exclusivamente nuestro en términos estrictos. Aunque nuestro interés y pasión, nuestros talentos y lo que realmente nos importa se ponen en juego, el verdadero propósito empieza a surgir cuando eso se conecta con el mundo que está más allá de nosotras mismas.
Necesariamente el propósito tiene un punto de intersección con alguien, tiene que involucrar un beneficio para otros. Si en realidad estamos pensando en un propósito que solamente hace referencia y nos sirve a nosotras, entonces probablemente ese no sea nuestro verdadero propósito.
El propósito tiene que ver con la importancia de eso que aportamos al mundo, con algo más grande que nosotras mismas. Está al servicio de otros, tiene un impacto y un beneficio para los demás.
Una pequeña aclaración que quería hacer es que el propósito no necesariamente tiene que estar vinculado con el impacto social o la sostenibilidad. Aunque actualmente existe un número cada vez mayor de negocios que se proclaman en relación a estos aspectos (muchos realmente convencidos, muchos otros porque está bien visto), es perfectamente válido que tu propósito -y el de tu marca- no tenga que ver con eso.
Llevar belleza, alegría, cuidar, o cualquier otra cosa que tenga un impacto positivo en los otros y en el mundo, es igual de válido. Con esto quiero decir que no es necesario que sientas la presión de que TU propósito siga esa dirección.
De todos modos, también considero fundamental insistir en que, a pesar de que el cuidado del medio ambiente o las políticas sociales no estén en el corazón de tu marca y su propósito, todas las medidas que puedas implementar en favor de esto van a contribuir a que entre todos sigamos construyendo un mundo un poquito mejor.
Sin importar la escala que tenga tu negocio, todas las personas deberíamos ser conscientes del impacto que tienen nuestras acciones y actuar con responsabilidad hacia nuestro entorno.
¿Cómo encontrar el propósito?
Nuestro propósito está extremadamente ligado a quiénes somos, a nuestra historia, a nuestros intereses y pasiones, a nuestros dones y talentos.
Como emprendedoras líderes de nuestro negocio, nuestro propósito y el de nuestra marca van a estar fusionados. No tenemos un propósito para nuestra marca y otro propósito para nuestra vida, puesto que somos una misma persona siempre.
Para que puedas empezar a pensar en tu propósito, te invito a que realices lo siguiente. Vas a dibujar tres círculos que se superpongan, y en cada uno de ellos vas a anotar una premisa diferente:
en el primero escribe: ¿Qué es lo que más te importa en la vida? Eso que te apasiona, que realmente amas y te involucra.
en el segundo escribe: ¿En qué eres realmente buena? ¿Cuáles son tus dones, tus habilidades, tu magia? ¿Cuál es tu zona de genialidad?
en el tercero escribe: ¿Qué necesita el mundo? ¿A quién podemos servir?
En la intersección de esos tres círculos es donde se encuentra tu propósito, donde vas a tener más posibilidades de tener éxito, de marcar la diferencia y de disfrutar de lo que hagas.
• ¿Qué cosas te inspiran?
• ¿En qué crees profundamente?
• ¿Qué ideales o valores defiendes?
• ¿Qué es lo que verdaderamente te importa?
• ¿De qué te sientes más responsable?
• ¿Qué situaciones de tu entorno te movilizan?
• ¿Qué problemas en el mundo te hacen enojar?
• ¿Cuáles son las mayores injusticias para ti?
• ¿A qué cosas o situaciones te opones?
• ¿En qué situaciones o proyectos has sacado lo mejor de ti misma?
• ¿Qué actividades o tareas son las que más disfrutas?
Por último, te recuerdo que tengas paciencia y no te desesperes. Realmente vale la pena que le dediques tiempo a reflexionar sobre esto, y que vayas descubriendo tu propia forma de hacerlo.
Lo que te dejé aquí solo son consejos y recomendaciones, pero como todo en la vida, no existe una receta única para lograrlo. Te invito a que te mantengas abierta cada día, con una mirada atenta y amorosa, y poco a poco lo vas a encontrar.
Una vez que lo tengas, muéstralo
¿De qué sirve tener una marca llena de propósito si lo guardamos solo para nosotras? Tener una marca con propósito y comunicarlo, nos va a permitir generar tracción hacia nuestro negocio.
Vamos a atraer cada vez a más clientes que estén comprometidos con nuestra marca, que les importe, los inspire y conecten emocionalmente. Y eso va a impulsar nuestro negocio, nos va a ayudar a crecer y sobre todo a seguir alimentando eso en lo que creemos profundamente.
Ojo, esto no quiere decir que nuestro propósito tenga que estar en la portada de absolutamente todo lo que hagamos o mostremos, pero sí es importante que lo comuniquemos y lo hagamos visible.
No olvides que el propósito nos va a ayudar a definir la esencia de nuestra marca, los productos o servicios que ofrecemos, la cultura, los empleados que trabajen con nosotras, y los clientes que nos compren. Nos va a brindar el punto de partida para construir una marca que actúe y se muestre de forma consistente, y sobre todo que nos haga sentir orgullosas.
Si te interesa seguir explorando y desarrollando tu marca en profundidad, te invito a que descargues mi guía gratuita Empezá a crear una marca con esencia con los pasos que tenés que dar para empezar a tener una marca con esencia que conecte, emocione y te permita elevar tu negocio.
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